Raging Bull Slots Casino - O pagamento dos ganhos do jogador está atrasado.

Enviei os documentos necessários duas vezes. Sempre que falo com eles pelo chat, recebo uma desculpa atrás da outra porque eles não pagaram. São sempre documentos não aprovados ou extrato bancário ou screenshot da conta com depósito em questão e já deram tudo.

Este não é um bom negócio e eu paguei meu dinheiro e ganhei e eles não tiveram nenhum problema em aceitá-lo. Eles deveriam ser obrigados a pagar meu dinheiro. Isso é patético e não deveria ser permitido, não importa onde alguém esteja. Quero os ganhos que ganhei e não daqui a alguns meses!

Tônia

Olá Nursngtonya,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Falei com o cassino ontem, 06/12/23 e recebo as mesmas desculpas continuamente. Enviei-lhes por e-mail minha identidade e informações bancárias para documentos e, em seguida, enviei o nome do cassino, meu nome de usuário, extrato bancário, captura de tela do aplicativo do banco com as transações destacadas, mostrando que saiu da minha conta para eles.

Cada vez que mando uma mensagem para eles, é uma das desculpas que eles continuam me dando. Então, ontem, quando enviei capturas de tela das conversas com pessoas de suporte anteriores, elas disseram que não tinham uma resposta apenas para esperar notícias delas.

o que levaria 14 dias para verificar quando você pode entrar no Chumba ou luckylands e a verificação é rápida e paga em 48 horas?

Eu li todos os comentários que mostram como ragingbullslots tenta não pagar às pessoas mesmo um mês depois de elas dizerem que forneceram as informações ao cassino.

Por favor, investigue o que está acontecendo em vez de me questionar. É o cassino que está tentando não me pagar e se arrastando! Caso contrário, eles estão mostrando que não são legítimos e fraudulentos.

Entre em contato com o centro de documentos e pagamentos para descobrir qual é o problema e resolvê-lo.

Caso contrário, forneça a quem o cassino é comissionado para que eu também possa fazer uma reclamação a eles. Obrigado.

Tônia

Falei novamente com o atendimento ao cliente hoje e, nos meus documentos, dizia que estava faltando minha identidade, que já estava aprovada no site do cassino. Abordei o assunto e informei a ela que já havia sido válido e aprovado. Eu continuo correndo com as histórias mudando continuamente. Espero respostas e quero saber quando o dinheiro será pago para mim. NÃO há razão para que seu site não tenha embarcado e chegado ao fundo da questão.

as pessoas gastam dinheiro para jogar, mas quando você ganha, elas não querem

enfrente isso.

Olá Nursngtonya,

Você pode esclarecer desde quando a verificação está em andamento?

Gostaria também de salientar que não somos o casino e não os contactamos até recebermos provas suficientes dos jogadores. No seu caso atual, se a verificação demorou menos de 14 dias, não há nada que possamos fazer e apenas recomendamos que você espere. Se demorar mais, podemos tentar intervir.

Cumprimentos,

usuario

Isso vem acontecendo desde 4 de dezembro.

Tônia

Estou anexando o e-mail que eles enviaram hoje e o extrato bancário que mostra que os depósitos foram enviados para eles. Eles são fraudulentos e aceitam dinheiro, mas são desonestos no pagamento.

quem governa este cassino?

Tônia

Eles estão tentando dizer que não mostra as tentativas de depósito, mas meu extrato bancário destacado tem os últimos 4 do meu cartão de débito listados e mostra que foi uma transação com cartão de débito paga em seu site. Eles dizem que não podem processar meus ganhos. Isso é impreciso e as informações foram fornecidas. Eu apreciaria que você os pressionasse por que eles não estão processando quando meu extrato bancário com meu nome mostra isso claramente!

Tônia

Obrigado Nursngtonya por todas as informações fornecidas. Encaminharei agora sua reclamação ao meu colega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nursngtonya,

Lamento saber que sua retirada ainda não chegou até você. Entrarei em contato com o cassino e tentarei resolver o problema o mais rápido possível.

Agora gostaria de convidar um representante do Raging Bull Slots Casino para participar desta conversa e participar na resolução desta reclamação.

Caro Cassino Raging Bull Slots,

Você poderia explicar por que o saque do jogador ainda não foi pago e quando ele pode esperar o pagamento?

Agradecemos antecipadamente por fornecer as informações.

Os funcionários do cassino lhe darão 50 desculpas esfarrapadas. Quero que seja investigado, por favor. Eu não seguro nada do que eles dizem. Eles provaram que são fraudulentos.

quem governa esse cassino?

Tônia

Saudações a todos,

Tive a oportunidade de analisar a situação e parece que o depósito em dinheiro foi negado pelo banco emissor. Como nossos provedores de pagamento terceirizados não conseguiram receber o depósito vencedor, o saque solicitado foi negado e os fundos removidos.

A documentação de suporte foi encaminhada à equipe do casino.guru para revisão.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Furioso

Isso é uma mentira descarada do casino Raging Bulls! Como você acha que ganhei os US$ 3 mil? Com certeza não estava brincando com ar! Vocês são mentirosos e um cassino fraudulento!

eles não querem que você forneça o e-mail para o depósito! É algo que eles fazem lá no cassino porque fizeram a mesma coisa com minha filha!

Prezada Nursngtonya,

Você poderia me fornecer o extrato bancário de 1º de dezembro até hoje? Você pode enviá-lo para meu endereço de e-mail stefan.m@casino.guru .

Muito obrigado antecipadamente por fornecer as informações antecipadamente.

Caro(a) Nursngtonya,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.