O jogador de Connecticut foi desconectado do servidor após marcar em “Legends of the High Seas” usando rodadas grátis. Ao reconectar, ela percebeu que nenhum dinheiro foi concedido pelo giro e o representante negou qualquer problema. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depois de receber rodadas grátis no Legends if the High Seas, consegui 5 rodadas consecutivas e fui imediatamente expulso do servidor. Não é a primeira vez que isso acontece com o Inclave. Quando conversei online com um representante, eles disseram que não havia problema, embora quando entrei novamente no jogo houvesse dinheiro ganho pelo Spin. Eles afirmaram repetidamente "Não temos problemas com o Casino". Esta é uma empresa extremamente desacreditada.
Olá dolchek,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Raging Bull Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Que bônus exato você recebeu do cassino? Exigiu algum depósito? Essas apostas são visíveis no seu histórico de apostas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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