Oi,
Registrei-me como um novo usuário nas apostas Raja. Inicialmente, antes de fazer meu primeiro depósito, tive uma conversa detalhada com o representante de suporte. Perguntei sobre todas as dúvidas que tinha e eles foram muito gentis em responder. Também perguntei sobre a verificação e eles mencionaram que não era necessária. Mais tarde, depois de depositar mais algumas vezes, e quando ganhei algum dinheiro, tentei sacar e o saque foi recusado. depois de entrar em contato com o suporte ao cliente, eles disseram que preciso enviar documentos para verificação antes de poder sacar dinheiro.
Enviei os referidos documentos em 9 de janeiro de 2024 por volta das 20h IST e a verificação ainda aparece como aguardando e não avança. Ao perguntar aos representantes de suporte, eles recebem um modelo de resposta informando que não podem se comprometer com um cronograma e pode levar o tempo que for necessário para concluir a verificação. Após uma investigação mais aprofundada em vários sites de análise de cassinos, percebi que atrasos na verificação de apostas Raja são algo comuns entre muitos jogadores.
Existe alguma maneira de alguém intervir e verificar meu perfil para que eu possa sacar meus ganhos de 45.000 INR.
por favor me ajude.
Cumprimentos,
Pavan
Hi,
I registered as a new user with Raja bets. Initially before I made my first deposit I had a detailed chat with the support rep. I enquired about every doubt I had and they were really kind enough to respond. I also asked about verification and they mentioned that it wasn’t needed. Later after I deposited a couple more times, and then when I won some money, I tried to withdraw and the withdrawal gets declined. after I contact the customer support, they said that I need to submit documents for verification before being able to withdraw money.
I submit said documents on 9th Jan 2024 at about 8 PM IST and the verification is still showing as waiting and doesn’t move ahead. Upon asking the support reps, they have a template response that they can not commit to a timeline and it may take whatever time it takes to complete verification. Upon further investigation on various casino review sites, I came to undestand that verification delays with Raja bets is a somewhat common among many players.
Is there some way that someone could intervene and have my profile verified so I can withdraw my winnings of 45000 INR.
please help me.
Regards,
Pavan
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