O jogador da Índia solicita assistência para concluir o processo de verificação, pois sua transação de saque de 99.000 foi cancelada.
Caro senhor
Por favor, resolva o processo de verificação o mais rápido possível.
minha transação de retirada foi cancelada, então quero que o processo de verificação seja concluído com sucesso. Por favor, me apoie, senhor.
Meu saque de 99000 foi cancelado. Ajude-me senhor.
Deus o abençoe...!!!
Caro chandrumgc,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identificações e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás