O jogador da Índia esperava há quatro meses a conclusão da verificação. Apesar dos vários pedidos de informações adicionais, o jogador não respondeu às perguntas da Equipa de Reclamações. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de comunicação do jogador.
billabhara****@gmail.com
Verificação pendente de 4 meses
Olá billabharath1991,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Rajabets Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá billabharath1991,
Por favor, responda a todas as perguntas acima.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
