O jogador da Índia fez um depósito de Rs20000 em 30 de agosto, mas os fundos foram deduzidos de sua conta bancária sem serem creditados em sua conta Rajabets. Apesar de fornecer provas, o cassino alega que não recebeu o valor e não respondeu por mais de seis dias.
Olá Michal,
O ID UPI que o usuário fez um depósito é totalmente irrelevante do que aquele que existe no sistema. Os detalhes relevantes serão compartilhados com seu e-mail.
Basta responder a esta mensagem, rajabet.
Por que o suporte ao cliente me deu informações erradas sobre isso?
Eles me disseram claramente que eu paguei no endereço certo.
Este é um assunto muito sério.
Se eu paguei para o endereço errado, o suporte ao cliente deveria ter me dito claramente que esse era o endereço errado para onde você pagou. Eu deveria ter tomado medidas naquele exato momento.
Esse assunto é tão confuso por causa de você e seus serviços patéticos.
Mesmo que você tenha me dado o endereço de depósito, agora estou negando esse fato também.
Sempre que depositamos o valor, há uma opção para copiar o endereço do beneficiário.
Como posso pagar com endereço errado depois de copiá-lo do seu site?
Olá Sr. Aman,
Essas informações são solicitadas por você após o pagamento ser efetuado, não sendo uma confirmação prévia do pagamento.
Entre em contato com seu banco sobre esse assunto. Como mencionado acima, essa transação não é feita para Rajabets e não será recebida por nós.
Atenciosamente,
Equipe Rajabets
Prezada equipe Rajabets,
Estou escrevendo para dar seguimento às evidências que solicitei, que ainda não recebi. Por favor, envie-as para mim em michal.k@casino.guru o mais breve possível.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
