CasaReclamaçõesRajabets Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

Rajabets Casino - O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

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Montante: 66.000 INR

Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 21/08/2024 | Caso encerrado : 09/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador da Índia solicitou um levantamento menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro ainda não foi recebido.

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Público
Público
há 3 meses
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. Fiz uma solicitação de saque em 12 de agosto de 2024 e ainda está pendente. Eles declararam que os saques são processados em 3 dias úteis, mas ainda estou esperando e não recebi uma resposta sobre quando meu saque será processado. Anexei capturas de tela da minha correspondência com o cassino e também anexei uma captura de tela da solicitação de saque mostrando o valor, a data e a hora da solicitação. O valor em dinheiro em Rs. 66000/-

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Público
Público
há 3 meses
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Caro(a)rajeshthakur1984,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) rajeshthakur1984,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) rajeshthakur1984,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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