O jogador da Índia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. O pagamento não havia sido processado naquele momento. Após apresentar a reclamação, ele confirmou que seus documentos foram verificados e que a retirada ainda estava pendente. Pouco depois, ele nos informou que o saque havia sido processado com sucesso. Marcamos a reclamação como resolvida em resposta à confirmação do jogador de ter recebido seu saque.
Verificação do meu documento já concluída.... Mas retirada solicitada antes de 30 horas... Ainda não chegou
Obrigado guru do cassino... Retirada concluída🙏
Prezado praveenfg98866,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
