CasaReclamaçõesRajabets Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Rajabets Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: 68.000 INR

Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/07/2023 | Caso encerrado : 25/07/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Prezada equipe de gurus do cassino, quero levantar a questão de que depositei 20.000 no cassino e aumentei meu saldo para 68.000 INR fazendo apostas na seção sprots no críquete e no jogo crash aviatorx quando tento sacar meus ganhos, eles rejeitaram meu retirada várias vezes e pediu verificação. Envio a eles todos os documentos relevantes, mas eles não os estão processando e também desativaram meu botão de retirada. Enquanto perguntam o que está demorando tanto, eles não estão dando nenhuma resposta satisfatória, mesmo sem nenhum prazo estimado, que todo cassino tem, eles apenas atrasam o problema para que meu saldo permaneça na conta e eles me fazem jogar e eles são tentando que eu perca todo o meu dinheiro até que meus documentos não sejam processados, por favor, ajude a recuperar meus fundos.

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Público
Público
há um ano
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Caro(a)aayushtyagi0406,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) aayushtyagi0406,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) aayushtyagi0406,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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