Rajabets Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Eu já tinha verificado minha conta enviando meus documentos para o departamento relevante no ano passado 26/10/2023 e ainda quando eu estava retirando meu valor 1 lakh 86 mil 4 cem 13 (186413) eles novamente pediram para verificar eu ganhei tudo isso e agora eu novamente enviei todos os documentos relevantes em 14/09/2024 mas eles ainda não verificaram minha conta. Eu preciso desse saque. Por favor me ajude a retirar esse valor. Eu serei muito grato a você gentilmente me ajude a obter meu dinheiro minha conta já foi verificada. Eu enviei todos os documentos necessários. MEU saldo atual é 186413,31. Por favor, me ajude a sacar esse valor o mais rápido possível. Quando perdi mais de 1 lakh 30 mil, eles não disseram uma única palavra, mas quando ganhei, eles estão pedindo para verificar novamente e quando enviei os documentos, eles rejeitaram em 23/set/2024, pedindo mais documentos. Eles não pediram contas bancárias antes. Agora, eles estão pedindo extratos e eu carreguei tudo hoje, 25/set/2024. Preciso que minha conta seja verificada o mais rápido possível e meu saque seja pago o mais rápido possível. Por favor, me ajude. Estou muito frustrado devido a uma certa emergência. Preciso desse dinheiro urgentemente 🙏🙏🙏 Por favor, imploro que me ajude também. Eles impuseram um limite mínimo de aposta de 2,5 probabilidades antes. Eles me impediram de dar bônus de roda. Agora, eles me impedem.

Apostas Preciso de uma odd mínima de 2,5 para apostar. Por favor, ajude-me a recuperar meu dinheiro. Estou perdendo as esperanças.

Caro irehanfazal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao proprietário legítimo. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar suas identificações e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogos de azar conseguem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir este processo completo.

• Você poderia informar quais documentos você já forneceu? Eu entendi corretamente que você enviou os últimos documentos em 25 de setembro?
• Você forneceu todos os documentos necessários o mais rápido possível e no formato correto?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Minha conta já foi verificada, eu entendo o kyc necessário, mas para uma conta já verificada, quando perdi cerca de 80 mil a 1 lakh no meio tempo, eles não perguntaram, eu recuperei esse valor e eles aumentaram as probabilidades também, de que eu não posso fazer apostas abaixo de 2,5 probabilidades, o que é isso e deixe-me dizer a você, senhor, já atrasou e disse para enviar apenas a conta telefônica adhar back adhar front e selfie posteriormente rejeitada após 9 dias e dizendo que precisamos do extrato bancário também dos últimos 6 meses do último depósito, conta bancária que já enviei hoje 25/set/2025, mas ainda assim eles não vão me pagar, confie em mim, eles vão tirar alguma falha e tentarão não me pagar, por favor, me ajude, já está atrasado quando meu kyc já foi feito em 2023, o que eu joguei, provei a mim mesmo por que eles precisam disso novamente, diga-me que é um pedido humilde, senhor e rajabets, senhor, por favor, há uma condição de saúde de emergência, preciso desse dinheiro, por favor, me ajude a obtê-lo o mais rápido possível.

Eu ficaria muito grato a vocês, se eu não tivesse tanta urgência, eu não pediria esse dinheiro, senhor rajabets. Eu preciso disso com urgência e não estou pedindo nenhum favor a você, senhor casinoguru. Já é uma conta verificada. Por que eles não estão pagando e rejeitando contas já verificadas? Senhor, por favor, ajudem. Eu imploro que vocês me ajudem nessa situação difícil, por favor 🙏😢

Agora o saldo da minha conta é de 2 lakh 6 mil (206000), já faz quase 17 dias que ainda não recebi a verificação e está aparecendo como pendente. Por favor, responda ao guru do cassino jii, senhor ji, rajabet, senhor ji

Muito obrigado, irehanfazal, pela sua cooperação. Agora vou transferir sua reclamação para minha colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Por favor, atualize

Caro irehanfazal,

Meu nome é Mirka, e estarei ajudando você a resolver este caso. Agora, gostaria de convidar o representante do Rajabets Casino para participar desta conversa.

Caro Rajabets Casino,

Você poderia, por favor, esclarecer esse caso?

Agradeço antecipadamente,

Mirka

Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.

Olá Guru do Cassino,

A verificação dos usuários foi concluída há algum tempo, dentro do processo de verificação regular, para sua informação. Por favor, nos avise se houver alguma dúvida com a qual possamos ajudar.

Cumprimentos,

Equipe Rajabets

Caro irehanfazal,

Você poderia confirmar se também conseguiu concluir seus saques?

Obrigado.

Caro irehanfazal,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.