CasaReclamaçõesRajabets Casino - Retirada do jogador atrasada por repetidas solicitações de documentos.

Rajabets Casino - Retirada do jogador atrasada por repetidas solicitações de documentos.

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Montante: 14.000 INR

Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/08/2023 | Caso encerrado : 30/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia passou por um longo processo de verificação que durou aproximadamente 25 dias. Após a verificação ser concluída e o jogador desejar sacar o dinheiro, outros documentos foram solicitados. O jogador acredita que o cassino não deseja processar o saque. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Eu dou todos os documentos que o atendimento ao cliente rajabets pede

Então eles verificam minha conta, minha verificação é feita, eles demoram aproximadamente 25 dias depois disso, agora eu quero dinheiro de viúva

Eles estão pedindo documentos, então eu os dou, mas agora eles estão demorando muito 😔

Eu acho que eles não querem dar a minha viúva


por favor me ajude

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Público
Público
há um ano
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Olá Amar9781,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Rajabets Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Amar9781,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Desta vez, não tenho nenhum benefício para verificação porque perdi todo o meu dinheiro

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Público
Público
há um ano
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Caro Amar9781,

Isso significa que o problema não é mais relevante e a reclamação pode ser encerrada ou você ainda precisa de ajuda com a verificação?

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Público
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há um ano
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Caro(a) Amar9781,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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