Olá, fiz um depósito hoje sem nenhum bônus ou qualquer outra coisa, mas o dinheiro não apareceu na minha conta, embora tenha sido deduzido da minha conta bancária! Eles estão me dizendo uma bobagem que precisa ser liberado. Como pode ser que ele saia da minha conta e então supostamente precise ser liberado? O serviço de atendimento ao cliente não fornece nenhuma informação razoável sobre isso. Não é sobre o valor, mas o princípio; o dinheiro foi deduzido da minha conta bancária, mas nada está na minha conta de jogo. Eu tive o mesmo problema algumas horas depois em um site irmão deste cassino! Só posso dizer que os cassinos Starscream Ltd. são fraudes absolutas! É um ótimo começo para os cassinos quando o depósito nem é creditado, mas o dinheiro ainda é deduzido da conta.
Hello, I made a deposit today without any bonus or anything else, but the money hasn't appeared in my account even though it was deducted from my bank account! They are telling me some nonsense that it needs to be released. How can it be that it leaves my account and then supposedly needs to be released? Customer service provides no reasonable information about this. It's not about the amount but the principle; the money was deducted from my bank account, but nothing is in my gaming account. I experienced the same problem a few hours later on a sister site of this casino! I can only say Starscream Ltd. casinos are absolute frauds! It's a great start for casinos when the deposit doesn’t even get credited, but the money is still deducted from the account.
Hallo, ich habe heute eine Einzahlung getätigt ohne Bonus oder sonstiges allerdings ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen obwohl es von meinem Bankkonto abgebucht wurde! Mir wird so ein Quatsch erzählt das es freigegeben werden muss. Wie kann das sein das es von Konto weg geht und dann angeblich frei gegeben werden muss. Der Kundenservice gibt keinerlei vernünftige Informationen hierzu. Es geht nicht um den Betrag sondern ums Prinzip, das Geld wurde abgebucht von meinem Bankkonto aber auf meinem spielkonto ist nichts. Das gleiche Problem habe ich auch paar Stunden später bei einer Schwesterseite von diesem Casino erlebt! Ich kann nur sagen Starscream ltd Casinos sind absoluter Betrug! Ist ein super Start in die Casinos wenn nicht mal die Einzahlung gutgeschrieben wird aber Hauptsache vom Konto abgebucht wird.
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