O jogador da Ucrânia teve problemas com dois depósitos falhados de 300 hryvnia cada num casino online, e o problema persistiu durante dois dias. O cassino citou problemas com o gateway de pagamento como causa. O jogador confirmou mais tarde que os 300 hryvnias haviam sido devolvidos, mas não estava claro se o valor total de 600 hryvnias havia sido recuperado. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder. Depois de reabrir a reclamação, o jogador confirmou que faltavam 300 hryvnia. Infelizmente não recebemos respostas do jogador às nossas dúvidas, por isso encerramos a reclamação mais uma vez.