CasaReclamaçõesRocketpot Casino - O jogador experimentou falhas técnicas durante o jogo.

Rocketpot Casino - O jogador experimentou falhas técnicas durante o jogo.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.600 CHF

Rocketpot Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 24/08/2022 | Caso encerrado : 17/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador da Suíça teve problemas técnicos enquanto jogava com Plinko. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá eu tenho em um Casino Names,

Rocketpot jogou um jogo chamado Plinko.


Lá eu bati na bola 1x com 1.- a 600x, nada aconteceu. Estava um pouco bêbado na época e deixei estar.


Porque me pareceu estranho, comecei a gravar e aconteceu duas vezes novamente, uma vez com 2 francos a x 1000

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro uevoloco,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo, juntamente com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Obrigado, uevoloco, pelo vídeo encaminhado:

file


Infelizmente, não consigo ver seus ganhos que não foram concedidos. Você tem alguma outra evidência que nos ajude a enfrentar o cassino, por favor?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) uevoloco,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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