O jogador da Suíça teve problemas técnicos enquanto jogava com Plinko. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Rocketpot Casino - O jogador experimentou falhas técnicas durante o jogo.
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Montante: 2.600 CHF
Rocketpot Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.9
O Rocketpot Casino tem um Índice de Segurança de 3,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá eu tenho em um Casino Names,
Rocketpot jogou um jogo chamado Plinko.
Lá eu bati na bola 1x com 1.- a 600x, nada aconteceu. Estava um pouco bêbado na época e deixei estar.
Porque me pareceu estranho, comecei a gravar e aconteceu duas vezes novamente, uma vez com 2 francos a x 1000
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Público
Público
há 2 anos
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Caro uevoloco,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo, juntamente com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?
Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.
Enquanto isso, confira nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado, uevoloco, pelo vídeo encaminhado:
Infelizmente, não consigo ver seus ganhos que não foram concedidos. Você tem alguma outra evidência que nos ajude a enfrentar o cassino, por favor?
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) uevoloco,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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