O jogador do Reino Unido fez um depósito no cassino, mas o valor não foi creditado em sua conta do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Caro Wurzel74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se você tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema? Foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para tomas@casino.guru ?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás