Ruby Slots Casino - A retirada do jogador foi recusada.

Algumas semanas atrás, eu bati e ganhei $ 1.314. Consegui desenhar um set em processo. Não sei qual é o problema ou qual é o mau funcionamento, mas fiz tudo o que eles pediram para eu conseguir o dinheiro. ainda não o recebeu, não há um número para ligar para o atendimento ao cliente para falar com alguém, é sempre um e-mail e eles nunca me escrevem de volta. Com o que foi dito, posso finalmente obter ajuda de alguém? Existe uma maneira de obter um cheque que me foi enviado para o inferno com o pagamento on-line, enviá-lo para o meu cartão de visitas porque é uma merda. Eu não tenho paciência para essas coisas, estou realmente irritado e posso realmente usar o dinheiro agora, tanto que estou pulando de um lugar para outro e estava ansioso pelo dinheiro para conseguir meu próprio lugar, para que alguém pudesse você me ajuda a descobrir isso. Vou entrar na minha conta e ele diz que não tenho uma. Tenho e-mails. Tenho imagens capturadas com o telefone para provar que tenho ganhos e preciso de alguém para por favor, entre em contato comigo e me ajude com a situação obrigado e que Deus abençoe

Dear Heather,

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Sinto muito pela sua situação difícil; Farei o meu melhor para ajudá-lo e resolver isso para você. Você poderia me responder algumas perguntas, para que eu possa entender completamente esse problema? Você jogou com algum bônus desde que alcançou esta vitória? Se sim, você poderia especificar qual bônus era esse? O cassino confirmou se sua verificação foi bem-sucedida? Além disso, você já fez uma retirada bem-sucedida neste cassino antes? Por favor, verifique sua caixa de entrada de e-mail, incluindo a pasta de spam, pois os e-mails do cassino às vezes podem chegar lá. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Satrio

Dear Heather,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá, obrigado por sua ajuda. Não, não houve bônus ... sim, o cassino tinha toda a documentação necessária. Quanto a bater .. desta vez pela primeira vez. Eu nunca ganhei nada na minha vida. Exceto isso aqui. Isso é o que estou tão agravado com este cassino. Preciso de ajuda para resolver isso. Mais uma vez obrigado

Olá Heather,

Entrei em contato com o representante do cassino sobre o seu problema. Felizmente, eles voltarão para nós em breve.

Atenciosamente, Satrio

Hey Heather,

Analisei a situação para você e parece que você não usou um nome real ao se inscrever, isso é uma violação dos nossos termos e condições e quando foi percebido pelo sistema automatizado seu depósito no cartão de crédito (o primeiro depósito em dinheiro na sua conta historicamente) nunca foi coletado pelo nosso sistema de pagamento. Ele deve ser desbloqueado pelo seu banco e ainda estar na sua conta agora, com toda a probabilidade.

Somos um cassino legítimo, você ganha, paga, mas essa confiança precisa seguir nos dois sentidos. É imperativo que todas as informações estejam corretas na inscrição por vários motivos e, quando informações falsas são fornecidas, a conta é categoricamente considerada inválida.

"Tatted Up" é um pseudônimo legal, mas infelizmente não é o nome da sua identificação real, necessária para a validação da conta.

A seção 12 de nossos termos e condições fala especificamente sobre isso:

O Casino reserva o direito de cancelar sua conta por qualquer motivo e a qualquer momento, sem aviso prévio. Qualquer saldo da sua conta no momento do cancelamento pode ser creditado a você, no entanto, o Casino reserva-se o direito, a seu critério irrestrito, de anular quaisquer ganhos e confiscar qualquer saldo da sua conta do cassino em qualquer circunstância, incluindo:

1. Se houver evidências que sugiram que você tem mais de uma conta ativa para o cassino;
2. Se o nome da sua conta do Casino não corresponder ao nome do (s) cartão (s) de crédito usado para fazer depósitos na sua conta do Casino;
3. Se você participar de uma promoção do cassino e receber dinheiro antes de cumprir os requisitos dessa promoção em particular;
4. Se você fornecer informações de registro, conta ou identificação incorretas ou enganosas;
5. Se você não é maior de idade;
6. Se você reside em uma jurisdição onde a participação no Casino é proibida por lei;
7. Se você permitiu ou permitiu (intencionalmente ou não) alguém jogar na sua conta do Casino;
8. O Player está ciente do fato de que ele / ela pode perder dinheiro usando este software.
9. Se o jogador não jogou no cassino individualmente apenas para entretenimento pessoal (ou seja, você jogou no sentido profissional ou em conjunto com outros jogadores como parte de um clube, grupo etc.);
10. Se você for enganado ou se for determinado pelo Casino que você empregou ou fez uso de um sistema (incluindo máquinas, computadores, software ou outros sistemas automatizados) projetado especificamente para derrotar o Casino;
11. Se você foi designado como abusador de bônus, pratica estratégias de baixo ou nenhum risco para sacar dinheiro promocional;

Em última análise, conhecimento é poder, como profissional de cassino, posso dizer que, sem dúvida, a principal razão para a insatisfação dos jogadores é a falta de compreensão e compreensão das regras sob as quais eles estão jogando. Peço desculpas pelo inconveniente, mas, infelizmente, nesta situação, não há muito que eu possa fazer por você, além do próprio pedido de desculpas.

Leia e entenda os termos e condições e tente outra vez. Acho que você encontrará o Ruby Slots um ótimo lugar para jogar e vencer.

Muitas felicidades e espero que isso ache você bem.

Atenciosamente,

Nick e Ruby Slots

Dear Heather,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.