CasaReclamaçõesScatters Casino - A retirada do jogador foi adiada por um mês.

Scatters Casino - A retirada do jogador foi adiada por um mês.

Traduzido automaticamente:

Montante: 160 €

Scatters Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 19/02/2021 | Caso encerrado : 08/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Finlândia solicitou a retirada há um mês. Está pendente desde então. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 3 anos
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2021-01-26 19:55:56

A retirada não foi devolvida

Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 anos
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Caro Roope,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? O saque ainda está pendente em sua conta ou já foi processado, mas nunca chegou a você?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas um mês é realmente muito tempo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Roope,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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