A jogadora dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Silveredge Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos de bônus.
Traduzido automaticamente:
Montante: 450 $
Silveredge Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.8
O Silveredge Casino tem um Índice de Segurança de 3,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Joguei o passe de bônus no 4800 .. Ainda estou ganhando .. eles criaram todos os motivos para não me pagar os 450 que devem !! eles são crooks
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Larissa,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Qual bônus exato você resgatou? Envie o nome ou um link específico, pois eu gostaria de verificar os termos e condições associados. Entendi corretamente que você concluiu os requisitos de apostas e que seus ganhos foram de US $ 450? Você recebeu algum motivo do cassino por que sua retirada ainda não foi aprovada e processada? Envie qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru . Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se desejarmos prosseguir com este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Larissa,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Obrigado Larissa, por encaminhar as capturas de tela relevantes. Existe alguma declaração do cassino que você possa encaminhar também?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Dear Larissa,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
