O jogador do Reino Unido teve sua conta Sky Bet suspensa por três meses sem qualquer motivo apresentado. Apesar de tentar entrar em contato com o cassino, ele não obteve resposta e não conseguiu sacar seus fundos. Estendemos o tempo de resposta, mas não recebemos as informações necessárias do jogador. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada devido à falta de cooperação.
Minha conta sky bet foi suspensa por 3 meses por motivo desconhecido. Tentei contatá-los e não obtive ajuda ou resposta. Sinto que não estou recebendo nenhum e gostaria de sacar os fundos da minha conta, mas Estou tendo dificuldade em fazer isso
Prezado paulmizsei14,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Sky Vegas Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Você concluiu a verificação da conta no cassino com sucesso?
Você conseguiu sacar ganhos no passado?
Quando foi a última vez que você entrou em contato com o cassino via chat ao vivo ou e-mail e o que você discutiu?
Sou jogador há 2 dias no aplicativo Sky Betting, tenho certeza da data exata da suspensão. Estava jogando roleta, não recebi um bônus, não, estava em um chat ao vivo com alguém sobre a conta suspensa e tudo o que eles ficavam dizendo ainda está em revisão
Obrigado pela sua resposta, mas esteja ciente de que por e-mail você forneceu uma resposta diferente.
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