O jogador de Indiana estava esperando há um mês para sacar mais de US$ 7.000 de vários cassinos afiliados. Apesar de terem sido feitos alguns pequenos progressos e de terem sido sugeridos métodos de pagamento alternativos, como a abertura de uma nova conta bancária ou a utilização de criptomoedas, a maioria dos levantamentos ainda estavam pendentes. O jogador simplesmente queria receber seus ganhos. Ele confirmou que sua conta foi verificada semanas antes e usou o dinheiro do bônus para acumular seus ganhos. O jogador enfrentou problemas com o fato de seu banco não ter sido aprovado para transferências eletrônicas, o que o levou a abrir uma nova conta. Alguns de seus saques foram devolvidos ao seu saldo devido a tentativas fracassadas e ele teve que reenviá-los. O jogador também relatou ter sido rotulado como jogador restrito devido aos seus ganhos em um cassino afiliado. Eventualmente, ele perdeu todos os seus saques pendentes, totalizando US$ 12.000, em um dia. Concluímos que devido ao jogador perder todo o saldo, a reclamação seria agora rejeitada.