Slots 7 Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Fizemos a jogada e sacamos 350,00. Enviei os documentos 2 vezes agora e não ouvi uma palavra deles. Não tenho certeza do que fazer agora.

Caro cobra562,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que o KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Como eles não têm o luxo de poder ver fisicamente todos os jogadores e verificar sua identificação e documentos, esta é a única maneira pela qual os estabelecimentos de jogo podem concluir os procedimentos de verificação. Nenhum dos cassinos leva o KYC de ânimo leve e pode levar alguns dias úteis para concluir esse processo completo.

Você foi informado sobre o que especificamente parece ser um problema na verificação de sua conta? Você poderia informar quantos dias atrás você solicitou uma retirada e iniciou a verificação da conta?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Entrei no chat ao vivo e o representante disse que minhas informações não correspondem às minhas informações do cassino. Eu sou Ken Mills, não Kenneth R Mills. Eu nunca configurei uma conta com Kenneth e por que isso importa. Sou a mesma pessoa. Alguns dos meus débitos cartões dizem Ken e drives lic dizem kenneth.Ive sacado em mais de 100 sites sem problemas de papelada.Só aqui.Então eu não acho que eu nunca vou vê-lo.

Obrigado, cobra562, pelo esclarecimento. A única inconsistência é no seu primeiro nome, por favor? Você poderia fornecer documentos pessoais mostrando as duas versões do seu primeiro nome?

Olá, estou jogando a toalha neste site. Não é nada além de um trabalho de merda. Representantes idiotas e regras estúpidas estranhas. Então não jogue aqui.

Rejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.