A conta do jogador foi suspensa sem qualquer notificação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
depois que ganhei fiz um saque, e depois de 15 minutos eu loguei novamente minha conta foi suspensa, enquanto eu não tinha recebido meu dinheiro, entrei em contato com o Livechat, eles fecharam imediatamente o chat depois que mencionei meu ID de usuário, o site que eu queria dizer era www.vslots88.com
Cara Elen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguirmos, permita-me fazer mais algumas perguntas para que eu possa entender seu caso por completo. Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Você já jogou com dinheiro de bônus? Além disso, se você tiver qualquer conversa relevante com o cassino sobre o seu caso, encaminhe-a para nikolas.b@guruadmins.com .
Você poderia especificar novamente em qual cassino é a reclamação? Você quis dizer Vlot88 Casino?
Cumprimentos,
usuario
Cara Elen,
Ainda não recebemos nenhuma resposta sua. Vou estender o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que se não nos responder, seremos forçados a rejeitar a sua reclamação.
Cumprimentos,
usuario
E-mail adicional do jogador:
"s orry só pode responder ... porque não recebi meu e-mail de notificação, acho que como resolver esse problema. Peço sua ajuda, bookies irresponsáveis como esse precisam ser tratados. "
Prezada Elen, gostaria de pedir que você respondesse diretamente a esta reclamação. Se receber um e-mail pode clicar em "Link" e responder diretamente aqui no nosso site. Também gostaria de pedir que você responda às minhas perguntas anteriores. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
usuario