O jogador luta para retirar seu saldo, pois o cassino não responde. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
O cassino não responde quando tento perguntar sobre minha retirada. Eles não perguntam meus e-mails e mensagens de bate-papo.
Eu acho que isso é um cassino fraudulento ou algo assim. Você pode, por favor, tentar entrar em contato com eles.
Olá Jupe10,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slots Magic Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá, minha conta foi verificada e todos os documentos são aceitos. Eu só quero meu saque para o meu banco. O valor que tento sacar é 5000e. Eu não jogo ou uso bônus ou qualquer coisa.
Você está lidando com o caso? Isso é muito frustrante porque não recebo nenhuma resposta do cassino por chat ou e-mail.
Olá Jupe10,
Você pode ver o cronômetro no topo da reclamação que se refere ao tempo que temos para responder. Além disso, você não especificou a data exata da verificação ou a data da solicitação de retirada conforme solicitado anteriormente.