CasaReclamaçõesSlots of Vegas Casino - O pagamento dos ganhos do jogador é negado.

Slots of Vegas Casino - O pagamento dos ganhos do jogador é negado.

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Montante: 100 $

Slots of Vegas Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/02/2024 | Caso encerrado : 23/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador de Porto Rico ganhou US$ 100 no Slots of Vegas, mas o cassino se recusou a pagar seus ganhos. Apesar de ter seguido as regras de depósito e utilização de bônus de rodadas grátis, ele não conseguiu receber seus ganhos. Tentamos entrar em contato com o jogador para entender melhor a situação e solicitamos evidências relevantes. Porém, o jogador respondeu com linguagem ofensiva e não forneceu as informações solicitadas. Apesar de ter prorrogado o prazo de resposta, o jogador não se comunicou mais. Portanto, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de cooperação do jogador.

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Público
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há 9 meses
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Claro que ganho e Slots of Vegas…

É claro que ganhei e o Slots of Vegas encontra algum motivo pelo qual não paga. Já depositei aqui muitas vezes. Joguei um bônus de rodadas grátis. Depois que eu depositei. Se você tentar reivindicar um bônus de rodadas grátis, caso contrário, isso não permitirá. O código que usei agora foi aprovado. Então joguei e ganhei $100. Disseram-me que eles me encorajaram a ler os termos e condições. Eu sei quais são as regras. Mas aposto que na hora de depositar eles não inventam todo tipo de besteira para não aceitar. Eu disse a ela que a incentivo a mostrar integridade e pagar seus clientes fiéis. Isso é besteira. Eu deposito aqui com frequência!! Nunca mais SlutsofVegas. Eles nunca mais me verão ou outro centavo. Cassino incrível.

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Público
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há 8 meses
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Prezada brentnaia8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

  • Você poderia informar se já resgatou algum bônus grátis deste cassino no passado?
  • Sua conta, incluindo a forma de pagamento, foi totalmente verificada?

Se você jogou recentemente com dinheiro real e o último bônus grátis foi ativado após seu jogo com dinheiro real, envie qualquer evidência de apoio relevante para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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há 8 meses
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Caro(a) brentnaia8,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há 8 meses
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Eu não sabia como responder a nenhum de vocês até agora. Não importa o que eu diga, não importa nada, porque a escrita está na parede. Lentamente comecei a perceber o quão horrível era o Slots of Vegas até que isso aconteceu. O atendimento ao cliente é igualmente horrível. Antes dessa época em que ganhei os $ 100 que eles estão falidos demais para pagar, eu havia depositado. Bem, cerca de uma semana depois, recebo este 'Ficho de Fidelidade' por US$ 50. Agradecendo por ser um cliente fiel, yaddi yaddi. O código nem funcionou. Eu fiz um depósito por último, veja bem. Levei-o para o atendimento ao cliente rude e preguiçoso. Eles não honrariam isso. Então o próximo código que usei realmente funcionou. Em qualquer outro momento, se você usar um código no Slots of Vegas e não tiver depositado por último, o código será anulado e não funcionará. Sempre. Bem, o código que digitei funcionou. E eles só me disseram que meus ganhos foram anulados um ou dois dias depois. O serviço de apoio ao cliente disse-me que estava tudo bem e que todas as condições estavam reunidas. Eles nem honrarão um chip de fidelidade que eles próprios enviam, muito menos uma vitória justa e honesta.

Não importa o que eu diga, eles não vão pagar seus clientes fiéis. Eles não perderam apenas meu serviço e dinheiro, mas todos os meus amigos e familiares e seus amigos e familiares. Fiz questão de acertá-los onde mais doía: o bolso. Eu disse a eles que US$ 100 custariam mil. Eu não estava mentindo. Até o dia em que eu der meu último suspiro, sempre direcionarei o tráfego dos caça-níqueis de Las Vegas. Não vou parar, hesitar ou esquecer de não lhes custar como eles se reproduzem, já que eles não sabem nada sobre lealdade, jogo honesto ou moral. Vou custar-lhes milhares de dólares a mais. Vezes 10.: Então de que adianta responder ao ridículo elo fraco que eles mandam para negociar?? Se eles fossem pagar, eles teriam feito isso. Você pode dizer que os funcionários estão roubando todo o dinheiro. Eles estão todos falidos haha Mas Slots of Vegas, não vou parar até que você caia de joelhos, derrotado, esfarrapado e exposto. Você errou no caminho certo desta vez. Eu posto sobre vocês diariamente em todas as plataformas de mídia social. Confie em mim. Está custando caro a todos vocês e aposto que sua plataforma desprezível não existirá mais. Aguardo de 5 a 8 meses.

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Público
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há 8 meses
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E para Radka, suas suposições e suposições são tão vazias quanto os bolsos de Las Vegas. Você não poderia estar mais longe de estar correto ou próximo da verdade da situação. Você se sai mal em sua carreira e deveria considerar ser um político. Eu li as regras. Eu não sou retardado. Eu jogo nesses slots com frequência. Não tente me tornar estúpido no fórum, fingindo saber o que realmente aconteceu. Você parece estúpido e com sede. Volte ao seu trabalho diário de servir mesas.

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há 8 meses
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Devo alertá-lo de que o uso de linguagem ofensiva ou intimidadora não será tolerado. Quaisquer outras tentativas de atacar verbalmente ou intimidar os profissionais do Casino.Guru ou qualquer membro da equipe do cassino podem resultar no bloqueio permanente do seu perfil em nosso site. Nosso principal objetivo é ajudar os jogadores e temos uma política de tolerância zero para tal comportamento.


  • Se você deseja continuar neste tópico, encaminhe uma captura de tela de seus históricos de bônus e caixa, conforme solicitado anteriormente.

Obrigado.


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Público
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há 8 meses
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Caro(a) brentnaia8,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 8 meses
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Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.


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