CasaReclamaçõesSpinamba Casino - A conta do jogador foi suspensa.

Spinamba Casino - A conta do jogador foi suspensa.

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Montante: 2.560 zł

Spinamba Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 23/11/2020 | Caso encerrado : 02/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Polónia teve a sua conta suspensa por suspeita de utilização de software ilegal para apostas. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.

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Público
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há 3 anos
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susspensed acount 75 dias sem prova ... dizem que uso software ilegal para apostas ... posso explicar todas as apostas mas não há contacto com o suporte ... tento retirar dinheiro envio todos os documentos e após 36hr respondo que minha conta está suspensa. não deposite o seu dinheiro ... este operador de gestão atlântica tem péssima opinião ... mais alguns casinos pertencem a este grupo e outros são muito maus para ...

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Público
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há 3 anos
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Caro Krzysztof,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que é um procedimento comum para os cassinos auditarem as contas dos jogadores. Pela nossa experiência, pode demorar 14 dias, mas cada casino é diferente e tem o seu próprio procedimento que deve ser seguido.

Você poderia esclarecer se esta reclamação está relacionada a apostas esportivas ou se você já jogou na seção de cassino?

Ansioso por ouvir de você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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eu só aposto em esportes. eu tenho síndrome de Asperger ... eu tenho um membro muito bom e cérebro analítico ... não é minha culpa ... você pode verificar na internet o que é síndrome de Asperger ... eu sou como o homem da chuva no cassino, aposto ... já me disseram no chat que uso software ilegal para fazer apostas de arbitragem ... por que se eu puder ganhar com todos os apostadores ... posso te dar a lista de apostadores que recebi limite no ano passado ... em um apostador i coloque a aposta não superior a 20 euros e eu fico limitado ...


Eu nem mesmo uso giros grátis e giros sem depósito no cassino Eu não preciso disso eu preciso me concentrar nas apostas porque nas apostas eu sou como um peixe na água ... e me sinto confortável quando estou apostando.


perguntei à minha gerente do casino o que devo fazer agora ... e ela disse que para mim o melhor é não apostar muito ... é como avisar ... antes disso ela me perguntou sobre um 'empate não aposta 'aposto porque eu coloco esse tipo de aposta então eu digo a ela que esta é uma aposta segura se o time não ganhar terei o reembolso da aposta se o time ganhar eu vou ganhar ... eles gravam toda a conversa ... na primeira conversa eu digo ela que eu tenho síndrome de Apserger e sou como o homem da chuva no cassino, aposto ...


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Público
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há 3 anos
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Caro Krzysztof,

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas ao mesmo tempo sou forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Por favor, me diga como você gostaria de proceder. Obrigado pela sua compreensão.

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Público
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há 3 anos
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obrigado pela resposta. é melhor eu perder dinheiro do que outro. agora as pessoas saberão que o problema não é apenas com o cassino, mas com o agenciador de ... eu tenho muitas contas de cassino, quero dizer, o agenciador ... e verifico se há pessoas ... não preciso de muito dinheiro para ganhar, mas é melhor que alguém como eu perdeu dinheiro do que outro. talvez alguém leia isso e não se engane e não deposite dinheiro para spinamba e outro grupo de gestão atlântica. obrigado por ajudar as pessoas que você é uma pessoa de deus. talvez 03/02/2021 receberei meu dinheiro ou não sou apenas um sonhador ... tenha um ótimo dia

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Público
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há 3 anos
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Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Como mencionei antes, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para lidar com esse tipo de disputa, somos forçados a rejeitar sua reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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