CasaReclamaçõesSpinamba Casino - O jogador está tendo dificuldades em sacar seus ganhos.

Spinamba Casino - O jogador está tendo dificuldades em sacar seus ganhos.

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Montante: 1.001 €

Spinamba Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/06/2020 | Resolvido : 23/06/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Suécia está lutando para retirar seus ganhos e não obteve sucesso, mesmo após várias tentativas.

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Público
Público
há 4 anos
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Eles estão sentados no dinheiro há uma semana. Tentei com dois cartões para os quais eles dizem que não podem transferir. Estou na oitava tentativa de retirada agora na carteira estridente. Não ganhe spinamba porque você nunca verá a vitória.

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Público
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há 4 anos
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Querido cristão,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você passou na verificação KYC?

Envie qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou publique aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado Christian pelo seu email. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.


Além disso, gostaria de pedir que você responda diretamente neste tópico de reclamações no futuro, porque essa é a maneira mais fácil e rápida de comunicação para todos nós. Obrigado pela compreensão.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 4 anos
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Olá Christian.


Eu absolutamente aprecio que você tenha compartilhado suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

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Público
Público
há 4 anos
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O jogador nos informou que o caso está resolvido e estamos encerrando-o de acordo.


Depois de 11 tentativas e tentativas, o rhey finalmente liberou o pagamento para ganhar dinheiro perfeito. Ty
Regs
cristão


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