A retirada do jogador está atrasada por 3 dias. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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SpinBetter Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 2.000 ₴
SpinBetter Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.5
O SpinBetter Casino tem um Índice de Segurança de 8,5, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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O dinheiro não é retirado da conta! Nem suporte técnico nem uma resposta precisa ao e-mail. Escreva, espere sete dias!
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Público
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há 2 anos
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Olá marin93,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SpinBetter Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Minha conta não foi verificada. Tentei passar na verificação, mas me disseram no chat de suporte que não é necessário. (um botão separado no site onde você pode passar
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Público
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há 2 anos
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Eles dizem que se uma verificação for necessária, eles mesmos a escreverão. Escrevo para eles todos os dias, no chat de suporte e até por correio. Ganhei esse dinheiro fazendo um depósito em meus fundos, sem nenhum bônus.
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Público
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há 2 anos
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Olá marin93,
Como mencionei acima, a retirada pode levar até 14 dias. Eu só posso recomendar que você espere agora e nos avise em caso de qualquer atualização.
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