O jogador de Quebec ficou frustrado com o atraso nos pagamentos do cassino. Apesar das promessas de pagamentos diários de 1.500 EUR, o jogador recebia apenas um pagamento a cada 2 semanas devido a alegadas dificuldades técnicas. O jogador pretendia envolver o seu advogado e a comissão de jogo. Solicitamos informações adicionais ao jogador para investigar o problema, mas o jogador não respondeu. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.