Paolo, um jogador da Itália, está descontente com o modo como o cassino o trata. Ele não conseguiu fechar sua conta nem limitar seus pagamentos.
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Spintropolis Casino - O jogador não pode fechar sua conta.
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Montante: ??
Spintropolis Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.4
O Spintropolis Casino tem um Índice de Segurança de 2,4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 5 anos
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há 5 anos
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o link para limitar os pagamentos não está funcionando, nem o link para cancelar contas.
os tempos de abstinência são eternos.
Enviei e-mail há um mês para solicitar um cancelamento de conta e eles ainda dizem que me respondeu !!
Má experiência.
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há 5 anos
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Olá Paolo.
Lamentamos que você tenha uma experiência ruim neste cassino. Podemos recomendar que você escolha um dos melhores cassinos da nossa lista. Antes de processarmos a sua reclamação e contactarmos o casino, gostaria de lhe perguntar se ainda tem algum dinheiro na sua conta do casino.
Atenciosamente, Matej
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há 5 anos
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Olá Paolo.
Se eu entendi corretamente, você está pedindo ao cassino para fechar sua conta lá, estou certo?
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há 5 anos
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Olá Paolo.
Você poderia confirmar que sua conta está encerrada agora?
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há 5 anos
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Olá
Eu verifiquei e ainda está ativo
obrigado
Paulo
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há 5 anos
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Oi Paolo :)
Antes de tudo, obrigado por seu testemunho.
Entrei em contato com o atendimento ao cliente para entender por que sua conta ainda não está fechada.
E vi que, depois que você fez seu pedido para fechar a conta, você fez vários depósitos e, além disso, vejo que você está em contato com seu agente.
É por isso que ainda não está fechado,
Obrigado Paolo
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há 5 anos
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Olá :)
obrigado por ter batido
Eu quero fechá-lo.
se eu perguntar e eles não me responderem. Mesmo depois de um mês, os e-mails podem ser reproduzidos novamente.
então não fechá-lo?
obrigado
Paulo
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há 5 anos
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Olá Paolo.
Você tem alguma atualização sobre o problema da sua conta? Entrei em contato com o cassino Spintropolis e pedi novamente para fechar sua conta. Eles fecharam?
Lamentamos muito sua experiência negativa.
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