O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado.
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Stake7 Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.
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Montante: 504 €
Stake7 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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O cassino simplesmente não paga e fica me pedindo novos documentos. Depositei com 3 cartões de crédito diferentes e de 2 contas correntes diferentes. O cassino não faz pagamentos ao Banco Santander. Também não para os cartões de crédito. Eles então pediram documentos da conta corrente, que eu já enviei. Depositei um total de cerca de 1200 euros e agora tenho um pagamento de 504 euros. Para que minha perda não seja tão alta, só não entendi ainda...
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Público
Público
há um ano
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Olá SERGIOMANCA,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Stake7 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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