CasaReclamaçõesStake7 Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.

Stake7 Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.

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Montante: 504 €

Stake7 Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 02/02/2023 | Resolvido : 09/02/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado.

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Público
Público
há um ano
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O cassino simplesmente não paga e fica me pedindo novos documentos. Depositei com 3 cartões de crédito diferentes e de 2 contas correntes diferentes. O cassino não faz pagamentos ao Banco Santander. Também não para os cartões de crédito. Eles então pediram documentos da conta corrente, que eu já enviei. Depositei um total de cerca de 1200 euros e agora tenho um pagamento de 504 euros. Para que minha perda não seja tão alta, só não entendi ainda...

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Público
Público
há um ano
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Olá SERGIOMANCA,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Stake7 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Obrigado pela resposta rápida. O cassino, entretanto, enviou uma confirmação de conta bem-sucedida. Então o caso pode ser encerrado! Obrigada

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Público
Público
há um ano
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Obrigado sergiomanca por nos avisar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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