O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada do cassino há mais de um mês. Está atrasado por um motivo desconhecido. O jogador confirmou que recebeu sua retirada. e o problema está resolvido.
Esta é a minha segunda vez sacando com os slots do nascer do sol. A primeira vez demorou cerca de 12-14 dias. Desta vez, saquei em 27 de outubro. Aprovado em 31 de outubro e agora é 13 de dezembro. Sou um jogador pagante e lidei com vários membros de suporte e dois gerentes. Tudo o que eles dizem é que vamos escalar e nada está sendo feito, e agora já faz tanto tempo que nem aparece nas minhas transações. Estou verificado e usando bitcoin. O que eu preciso fazer?
Prezado howmanjosh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação.
Antes de entrarmos em contato com o cassino, permita-me solicitar qualquer comunicação entre você e o cassino. Por favor, encaminhe qualquer coisa relevante para o meu e-mail em tomas@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Saudações a todos,
Analisei a situação e verei o que pode ser feito para ajudar. Você poderia, por favor, confirmar seu endereço Bitcoin para mim howmanjosh?
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
Prezado howmanjosh,
Informe-nos sobre qualquer notícia que você possa ter sobre sua retirada.
Tudo o que sei é que ainda não o recebi há 47 dias. Assim, o representante do nascer do sol estendeu a mão, mas não conseguiu cumprir a missão. Ficarei surpreso se eu conseguir neste momento.
Olá a todos,
Apenas confirmando que o pagamento saiu via Bitcoin há alguns minutos e foi confirmado o recebimento no Blockchain Explorer. 🙂
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
Eu recebi meu pagamento. Finalmente! Não sei se vir aqui com minha reclamação forçou. Mas obrigado
Olá a todos,
Obrigado a Nick e ao Sunrise Slots Casino por sua cooperação.
Prezado howmanjosh,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru