The Red Lion Casino - Jogador está insatisfeito com as taxas de depósito.

Quando você transfere dinheiro, é informado de que o valor desta transação pode aumentar se você for cobrado mais do que o valor transferido, entre em contato com o suporte e creditaremos imediatamente em sua conta.

Mas depois de várias transferências e do envio das informações corretas para o cassino sobre o custo extra da transferência, nem £ 1 foi reembolsado e o cassino até respondeu informando que havia me reembolsado as despesas.

Caro chistie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar todas as capturas de tela relevantes. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar em quais moedas suas contas são mantidas (banco e conta de cassino)? Você já tentou comunicar esse problema ao seu banco? Normalmente, as taxas de transações internacionais são administradas pelos bancos.

Verifiquei os pagamentos no site do cassino e encontrei um extrato ao lado de cada método de pagamento https://theredlioncasino.com/templates/info/payments :

"Taxa de transação: grátis - as taxas que podem ser aplicadas à sua transação podem ser compensadas; entre em contato com nosso Suporte.

Tempo de Transação do Depósito: Instantâneo "

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Os depósitos foram feitos em libras inglesas e creditados em minha conta em libras inglesas, por exemplo, se eu transferisse £ 100, minha conta online receberia £ 100, mas o provedor de serviços de cartão colocaria suas taxas no topo, mesmo que eu apenas tenha solicitado transferir £ 100 o provedor de serviços de cartão cobraria minha conta £ 104 Enviei uma cópia do meu extrato bancário mostrando apenas o dinheiro depositado e uma cópia dos fundos que o cassino realmente creditou na minha conta online, me disseram que se eu fizesse isso, eu ficaria creditado imediatamente, mas a única coisa que realmente me chateou, foram eles dizerem que tinham realmente me reembolsado, porque no momento em que verifiquei eu sabia que tinha sido enganado,

Os bancos a princípio não quiseram ouvir, mas quando eu expliquei a eles que o cassino havia prometido reembolsar minhas taxas de transferência e não o fez e como cada transferência que eu fiz tinha uma taxa associada, o banco me permitiu contestar cada pagamento eles disseram que eu não poderia contestar nenhum dinheiro que eu tivesse apostado, e eu respondi a eles nesta fase, estou apenas interessado em entender por que este cassino não me reembolsou e pelo que posso ver e ler online este cassino não é bonafidee se isso for verdade, então contestarei todo o dinheiro pago ao cassino, pois eles receberam meus fundos sob falsos pretextos e não têm intenção de pagar nunca.

sim esta correto

Eu vejo. Se você já solicitou um estorno, não podemos ajudá-lo.

Por favor, deixe-me saber se houver qualquer informação adicional que eu tenha esquecido, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

Obrigado pela sua resposta rápida e acho que isso

O cassino está prejudicando a reputação de todos os cassinos online e deve ser retirado do ar, pois eles têm dois sites irmãos idênticos com nomes diferentes, fazendo exatamente o mesmo, enganando as pessoas com seu dinheiro.

Eu entendo sua frustração, no entanto, não podemos derrubar um cassino. Tenho a certeza que verificou a nossa análise do Red Lion Casino e reparou que a sua classificação é 0,0.

https://casino.guru/the-red-lion-casino-review

Como você pode ver por todas as informações em nossa análise, o Red Lion Casino é um cassino online muito ruim. Não recomendamos jogar nele e o aconselhamos fortemente a ficar longe dele.

Desejo-lhe boa sorte com o pedido de estorno; infelizmente, não tenho outra maneira de ajudá-lo neste caso.

Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.