O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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This Is Vegas Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos de um bônus sem depósito.
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Montante: 99 $
This Is Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.7
O This Is Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 2,7, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Se você vai oferecer bônus sem depósito, honre o maldito bônus. Esses mesquinhos não pagam nem 100 dólares. Já fiz depósitos em dinheiro antes. Nunca mais depois disso.
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Público
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há um ano
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Prezado Bemarshall,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que os ganhos do bônus foram anulados? O cassino explicou por que você não pode sacar seus ganhos?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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A retirada está pendente, não anulada. Disseram-me 7 dias, depois disseram-me que as regras mudaram e agora eram 12 dias. Agora não consigo nem obter resposta de ninguém.
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Público
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há um ano
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Cassino fraudulento inventando à medida que avançam. Esta é uma troca de e-mail recente.
Olá André,
Esperamos que isso o encontre seguro e bem.
Como regra geral, e de acordo com os T&C's, apenas os jogadores que depositaram e jogaram de verdade nos últimos 30 dias são elegíveis para sacar fundos de suas contas.
Obrigado pela sua compreensão.
Tenha um ótimo dia,
Equipe VIP
thisisvegas
casinothisisvegas.com
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Vocês estão negando minha retirada porque meus últimos depósitos foram em 16/02 e 18/02 e não nos últimos 30 dias? Você pode me mostrar onde diz isso nos T&C?
Eu só quero ser claro, já que vou postar esta troca de e-mail online no que parece ser uma crítica altamente negativa.
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Público
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há um ano
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Prezado Bemarshall,
Você poderia especificar quando exatamente solicitou sua retirada? Foi dentro dos 30 dias desde o seu depósito mais recente? Se houver alguma comunicação adicional entre você e o cassino que você possa compartilhar? Poste aqui ou encaminhe para o meu e-mail em tomas@casino.guru
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