CasaReclamaçõesTriumph Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

Triumph Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação KYC.

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Montante: 2.000 €

Triumph Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 07/06/2020 | Caso encerrado : 11/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Reino Unido está com dificuldades para concluir a verificação da conta. O jogador fechou sua conta. Rejeitamos esta reclamação de acordo com sua solicitação explícita.

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Público
Público
há 4 anos
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Olá pessoal, estou tendo um pesadelo com esse lote. Entrei e ganhei. 2k completou a aposta ect sem problemas registrei meu número de telefone de e-mail Fiz alguns depósitos muito bons, mas por algum motivo quando pedi o e-mail para que eu pudesse enviar minha identificação por meio do trabalho duro, eles dizem que meu e-mail do iCloud não funciona. Já estive em mais cassinos do que me lembro. Eu sei o que eu faria e o que enviar é fácil. não envie o meu eu iria até eles tenho certeza de que há apenas uma mulher trabalhando lá e estou cansado de falar com ela, há um problema de endereço de e-mail ou são eles

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Major,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que você confirmou seu endereço de e-mail com sucesso, mas não conseguiu enviar os documentos necessários para a verificação da conta? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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O jogador fechou sua conta. Rejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.

Lamento não podermos ajudá-lo mais neste caso, mas não hesite em entrar em contato conosco se você tiver algum problema com outro cassino no futuro. Obrigado.

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