Caro beercats0321,
Infelizmente, após repetidas tentativas, não recebemos nenhuma resposta adicional do casino ou informações relevantes sobre o problema. Portanto, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos obrigados a encerrá-la como 'não resolvida', o que influenciará negativamente a classificação do casino.
Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-me em branislav.b@casino.guru .
Eu gostaria de poder ajudar mais. Espero sinceramente que você não se depare com um problema como este novamente.
O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento e, assim que isso acontecer, você será notificado por e-mail.
Atenciosamente,
Branislav, Casino.Guru
Dear beercats0321,
Unfortunately, after repeated attempts, we have not received any further response from the casino or relevant information regarding the issue. Therefore, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
In case of any questions, do not hesitate to contact me at branislav.b@casino.guru.
I wish I could be of more help. I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime, and once it happens, you will be notified via email.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
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