CasaReclamaçõesVegas Rush Casino - Os ganhos do bônus foram cancelados.

Vegas Rush Casino - Os ganhos do bônus foram cancelados.

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Montante: 2.000 $

Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 01/01/2020 | Caso encerrado : 27/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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James, um jogador do Canadá, está reclamando que o cassino recebeu seus ganhos de bônus sem uma explicação.

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Público
Público
há 4 anos
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Você pode me dizer o motivo do cancelamento do meu pedido de retirada? Eu estarei indo nas mídias sociais para informar as pessoas a não seguirem para o Vegas Rush porque eles não pagam. Você nos dá um chip grátis para jogar com n, atendemos aos requisitos e retiramos, e você faz parecer que receberemos o dinheiro n três dias depois, você diz que foi cancelado e não explica por que .. você nos quer Para fazer um depósito, por que nós poderíamos fazer isso também? Você é um cassino de publicidade falsa para receber dinheiro de pessoas que trabalham duro.

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Público
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há 4 anos
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Olá James.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Gostaria de começar dizendo que o Casino.Guru é um site independente e não representa nenhum cassino. Eu recomendo que você leia este artigo se quiser saber mais sobre o nosso site.
https://casino.guru/about-us

Você poderia nos fornecer mais informações, por favor? Você recebeu alguma explicação do Vegas Rush Casino? Recomendamos que você verifique a pasta de spam por email também; o cassino pode ter enviado um e-mail especificando o problema e os e-mails dos cassinos às vezes acabam em spam.

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Público
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há 4 anos
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Caro James, Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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