Olá,
O cassino Videoslots bloqueou o acesso à minha conta em 6 de dezembro de 2023 e me enviou um e-mail solicitando prova de minhas fontes de riqueza. Enviei todos os documentos necessários e agora o casino está a pedir extratos bancários de pessoas que transferiram dinheiro para mim. Como poderei ter acesso aos extratos bancários de outras pessoas? Apesar de já ter explicado que sou autônomo e também de ter fornecido meus extratos bancários e contas de investimento, eles ainda afirmam que não é possível atingir meu nível de apostas. Apesar dos seus pedidos de recibos de folha de pagamento, repeti que trabalho por conta própria – parece que eles não estão raciocinando de forma lógica. Aguardo sua ajuda, obrigado. Por favor, encontre em anexo o e-mail que eles me enviaram.
Esperamos que você esteja gostando de jogar em nosso site.
Conforme determinam os requisitos legais e em alinhamento com os nossos termos de licença de jogo, devemos verificar as origens da sua riqueza.
Esta verificação é necessária para justificar suas atividades e transações em Videoslots. Esta precaução serve não apenas para proteger os Videoslots, mas também para você como indivíduo.
Para que possamos concluir esse processo e evitar futuras interrupções em sua experiência de jogo, forneça-nos:
3 meses de extratos de folha de pagamento juntamente com extratos bancários demonstrando os rendimentos creditados.
Extratos bancários relacionados às suas carteiras Skrill e Astropay dos meses de maio, julho, agosto e setembro.
E qualquer um dos documentos pertinentes listados abaixo:
- Rendimentos sucessórios: cópia do testamento, carta assinada pelo advogado;
- Investimentos: cópia do extrato da carteira ou extrato bancário comprovando o recebimento dos recursos e o nome da empresa de investimento;
- Pagamentos – acordos legais, extratos bancários mostrando claramente o recebimento de fundos;
- Propriedade: prova de título, cópias de escrituras fiduciárias ou contrato de venda assinado;
- Propriedade da empresa: demonstrações financeiras contendo informações sobre dividendos;
- Confirmação de suas fontes de riqueza de profissionais regulamentados como contadores, auditores, notários e advogados;
ou quaisquer outros tipos de documentos que nos ajudem a compreender o seu patrimônio líquido total.
Hello,
Videoslots casino blocked access to my account on December 6, 2023, and sent me an email requesting proof of my wealth sources. I submitted all the necessary documents, and now the casino is asking for bank statements from people who have transferred money to me. How am I possibly going to get access to other people's bank statements? Despite already explaining that I am self-employed, and having also provided them with my bank statements and investment accounts, they are still claiming it is not possible for me to meet my wagering level. Despite their requests for payroll receipts, I have repeated that I work for myself – it appears they are not reasoning logically. I await your assistance, thank you. Please find attached the email they sent to me.
We hope you are enjoying playing on our website.
As legal requirements dictate and in alignment with our gaming license terms, we must verify the origins of your wealth.
This verification is necessary to justify your activities and transactions on Videoslots. This precaution serves not only to protect Videoslots but also you as an individual.
So we can complete this process and prevent any further interruptions to your gaming experience, please provide us with:
3 months of payroll statements together with bank statements demonstrating the credited incomes.
Bank statements that relate to your Skrill and Astropay wallets for the months of May, July, August, and September.
And any of the pertinent documents listed below:
- Inheritance income: a copy of the will, a signed letter from the lawyer;
- Investments: a copy of the portfolio statement or a bank statement showing the receipt of the funds and the name of the investment company;
- Payouts – legal agreements, bank statements clearly showing funds reception;
- Ownership: title evidence, copies of trust deeds or signed sales contract;
- Ownership of the company: financial statements containing information about dividends;
- Confirmation of your wealth sources from regulated professionals like accountants, auditors, notaries, and lawyers;
or any other types of documents that help us understand your total net worth.
Hola,
El casino videoslots me bloqueó el acceso a la cuenta el día 6 de diciembre de 2023 y me envió el siguiente email que compruebe fuente de mi riqueza , envié todos los documentos y Después me piden estados de cuentas de personas que me han enviado transferencia a mí me piden sus estados de cuenta, como es posible que yo pueda obtener estados de cuenta de otras personas, además de que ya les dije que trabajo por mi cuenta, les envié estados de cuenta de mis cuentas bancarias y de inversiones y me dicen que no es posible que no cubren mi nivel de apuesta, me piden recibos de nomina ya les dije que trabajo por mi cuenta parece que no razonan esas personas, espero su ayuda, gracias. adjunto acontinuación el email que me enviaron.
Esperamos que estés disfrutando jugando en nuestro sitio web.
Estamos obligados por ley y según los términos de nuestra licencia de juego a verificar el origen de su patrimonio.
Dicha verificación es necesaria para que podamos justificar sus actividades y transacciones en Videoslots. Esto no es sólo para proteger a Videoslots, sino también a usted como individuo.
Para que podamos completar este proceso y evitar más interrupciones en su experiencia de juego, proporcione:
3 meses de nóminas junto con extractos bancarios que demuestren los ingresos que se acreditan.
Extractos bancarios que se utilizan para las billeteras Skrill y Astropay de los meses de mayo, julio, agosto y septiembre
Y cualquiera de los documentos relevantes que se enumeran a continuación:
- Ingresos por herencia: copia del testamento, carta firmada del abogado;
- Inversiones: una copia del estado de cuenta de la cartera o del extracto bancario que muestre el recibo de los fondos y el nombre de la empresa de inversión;
- Disposiciones – acuerdos legales, extractos bancarios que muestren claramente la recepción de fondos;
- Propiedad: evidencia de título, copias de escrituras de fideicomiso o contrato de compraventa firmado;
- Propiedad de la empresa: cuentas auditadas que contienen información sobre dividendos;
- Confirmación de su fuente de patrimonio por parte de profesionales regulados como contables, auditores, notarios y abogados;
o cualquier otro tipo de documentos que nos ayuden a comprender su patrimonio neto total.
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