O jogador não pode sacar porque o cassino não responde. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Requisitos de playthrough e id de Meyt agora que eu entro no chat, o suporte nem aparece. Falei com o suporte ao cliente que várias vezes interrompeu a conversa e tenho a prova de todo o saldo do jogador cuurnt perto de 700. Por favor, ajude
Olá katemwilliams24661,
Muito obrigado por apresentar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o VIP Club Player Casino. Permita-me fazer algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Que bônus você usou para acumular seus ganhos? A sua conta foi verificada no casino? Se não, você enviou seus documentos? Desde quando exatamente eles não respondem a você?
Além disso, se você tiver capturas de tela adicionais ou prova, encaminhe-as para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
Que bônus você usou para acumular seus ganhos?
150 novos bônus de jogador anunciados em seu site
A sua conta foi verificada no casino?
Meu I foi verificado nesta manhã e enviado uma verificação de endereço
Se não, você enviou seus documentos?
Sim várias vezes
Desde quando exatamente eles não respondem a você?
Ontem, nenhum botão de bate-papo ao fazer login, no entanto, o agente disponível no bate-papo esta manhã me informou que eu sou elegível para 100 retiradas entre 600 colocadas no pedido de retirada, atualmente aguardando a aprovação da verificação do endereço de acordo com o cassino
Além disso, se você tiver capturas de tela adicionais ou prova, encaminhe-as para nikolas.b@casino.guru
Enviará
Caro katemwilliams24661,
Com base na sua última postagem, parece que você só precisa esperar pela verificação completa e poderá desistir sem problemas. Recomendamos sempre esperar pelo menos 14 dias para a primeira retirada do jogador chegar, pois a verificação pode demorar algum tempo. Prolongarei o cronômetro em mais 7 dias. Informe-nos se houver alguma atualização em relação à verificação ou ao pagamento.