VipSlots Casino - O jogador experimentou uma falha técnica.

De repente, do nada, minha aposta muda sem eu fazer, sem nenhuma confirmação, nada. Passei de $ 1 por rodada para $ 49 por rodada, quando entrei em contato com o cassino, eles me disseram que eu tinha feito isso. Durante um torneio a $ 1 por rodada, isso me desconectou e me conectou de volta a $ 4 por rodada. Eu não fiz isso e nunca mais vou jogar neste cassino trapaceiro. Eu espero que eles sejam desligados!

Caro audreyeverdeane,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou vídeos, possivelmente seu histórico de jogo com a hora exata do incidente junto com qualquer comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ? Você parou de jogar logo após o incidente?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.

Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Caro audreyeverdeane,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.