O jogador dos EUA está com problemas para sacar seus ganhos porque o cassino alega que seus documentos são falsos.
Comecei com 500 $ ganhou 11.700 $ em roleta, o cassino colocou a limitação de saque dizendo que eu tinha que entrar em contato com os clientes, o serviço ao cliente solicitado a enviar documentos por e-mail para documents@wildcasino.ag, enviei minha declaração do Gobank com o nome escrito Mchael Salo em vez de Michael Além disso, eu nem sabia o que estava escrito incorretamente, do que enviei um segundo extrato bancário do cartão de crédito Global, me disseram que era falso.
Enviei o terceiro extrato bancário do Barclays, eles não querem pagar!
Querido Michael,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Eu verifiquei seus anexos. Antes de mais, gostaria de saber se você entrou em contato com o provedor de pagamentos (Go Bank) para corrigir seu nome. Qual método de pagamento (provedor) você usou para fazer um depósito?
Além disso, se houver qualquer outra comunicação entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
Muito obrigado Michael pela sua resposta e e-mails. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.