O jogador tcheco, David, ganhou mais de € 300 jogando slots. Após alguns minutos de jogo, seus ganhos desapareceram do saldo da sua conta.
Traduzido automaticamente:
William Hill Casino - Os ganhos desapareceram da conta do jogador.
Traduzido automaticamente:
Montante: 300 €
William Hill Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O William Hill Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Público
Público
há 5 anos
Tradução
Ganhei mais de 300 euros no slot. Após alguns minutos de jogo, meus ganhos desapareceram da minha conta. Comunicação subsequente com suporte sem significado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução
Olá, David.
Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Você poderia explicar o que você quer dizer com comunicação sem suporte? O cassino especificou o que exatamente aconteceu?
Atenciosamente, Jozef
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução
Olá, David.
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda dentro do prazo, consideraremos seu problema como rejeitado e sua reclamação será encerrada em conformidade.
Atenciosamente, Jozef
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a rejeitar esse caso, pois o jogador não deseja discutir o problema. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
