O jogador da Itália não pode entrar em sua conta. Ele recebe uma mensagem informando que sua senha está incorreta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Win Unique Casino - O jogador não pode acessar sua conta.
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Montante: 8.000 €
Win Unique Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.1
O Win Unique Casino tem um Índice de Segurança de 2,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Há vários dias não consigo fazer login em minha conta. O cassino não me responde.
a senha está incorreta.
Eu preciso de suporte urgente.
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Pierpaolo,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Uma vez que apresentou esta reclamação há 2 dias, poderia informar se o problema persiste. Se sim, você poderia postar aqui uma captura de tela da mensagem que recebeu ao tentar fazer o login? Você já conseguiu entrar e jogar sem problemas antes? O casino está com algum dinheiro?
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro Pierpaolo,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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