Winz.io Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.

eles me deram 10 rodadas grátis sem exigência de aposta. Ganhei 72 euros com eles jogando em outro slot depois. Eu pedi para retirar com transferência bancária. eles rejeitaram isso, pois disseram que eu tinha que fazer um depósito primeiro. Fiz um depósito de 20 com ezzeewallet. Em seguida, tentei sacar com essa carteira não estava disponível. Em seguida, eles disseram para fazer uma transferência bancária para dar meus ganhos. então eles rejeitam minha retirada novamente. como eu tive que apostar meu depósito x3. fiz e esse passo e tinha um saldo de 60 euros para levantar. pedi novamente um novo saque e agora eles disseram que as informações do banco não estão corretas e não consigo encontrar para concluir meu saque. Forneci todos os documentos ao cassino para kyc e pagamento. ainda agora eles não conseguem encontrar uma solução para receber meu dinheiro. por favor me ajude

Olá Kirkosnex51,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Winz.io Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você pode esclarecer desde quando esse problema está em andamento? Você tentou usar algum outro método de pagamento para retirar? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Isso aconteceu antes de 3 dias .eu recebo kyc no mesmo dia .eu não uso carteiras krypto .esse era o outro método .o cassino excluiu todos os métodos para depósito .e retirada .algo é estranho .nenhum funcionou .apenas ezzewallet .mas como eu disse apenas para depósito e não para saque. isso não faz sentido. como uma atualização. eles finalmente processaram meu saque para outra conta bancária do banco grego. depois de muitas tentativas. eles não aceitaram o banco revolut. agora eu tenho que esperar meu dinheiro aparecer no meu banco. Manterei contato se tudo der certo para que possamos encerrar essa reclamação. Obrigado pelo seu interesse e por ajudar os jogadores a escapar impunes do cassino quando surge um problema.

atualização .depois de muitas tentativas .e 2 contas bancárias diferentes finalmente consegui meus ganhos no meu banco . esta situação me custou um dia inteiro e muita energia. Estou realmente desapontado com este cassino. Eu não recomendo a ninguém tentar jogar. Mesmo com rodadas grátis. Realmente não vale a pena. por favor, feche esta reclamação. obrigado guru por sua vontade de ajudar. espero que não precise de você no futuro.

Obrigado kirkosnex51 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario