A verificação do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Yabby Casino - A verificação do jogador está atrasada.
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Montante: Can$90
Yabby Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Meu e-mail está bloqueado pelo provedor de e-mail do cassino yabbee. Então peço ao yabbee casino para alterar meu e-mail na minha conta, mas preciso enviar minha carteira de motorista em uma selfie e um comprovante de residência.. 1 semana.
Eles confirmam a recepção do meu e-mail, mas sem resposta, sem atualização na minha conta.
Então não posso retirar porque preciso responder a um e-mail que eles mandam no meu endereço bloqueado.
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Público
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há um ano
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Olá BMW9979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Yabby Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Eu envio todos os documentos para minha carteira de motorista, uma fatura para comprovante de endereço e uma selfie com minha carteira de motorista. Enviei no dia 8 de agosto
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Público
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há um ano
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Lembre-se do fato mencionado acima de que pode levar até 14 dias para verificar sua conta. Como você ainda está dentro de um bom prazo, só posso recomendar que espere. Por favor, deixe-nos saber se não haveria atualização após os 14 dias.
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