Cassino Yabby… Tenho muito a dizer sobre eles. Estava tudo bem e tudo mais até que finalmente fiz um depósito. Depois de fazer meu depósito, tentei entrar em contato com o suporte ao cliente para perguntar quais jogos posso ou não jogar durante meu bônus, mas não consegui contatá-los e um bot continuou aparecendo. O bot não conseguiu responder à minha pergunta relacionada ao meu bônus e, por algum motivo, todas as informações sobre o meu bônus desapareceram, então comecei a pirar. Cansei de esperar por uma resposta de uma pessoa real, então comecei a jogar um jogo de rodadas grátis porque esse é o único jogo que sei que é permitido. Depois de desperdiçar todos os meus fundos, tentei entrar em contato com o chat ao vivo do suporte novamente porque não consigo resgatar o código que estava no cupom para as 500 rodadas grátis. Alguém que não seja um bot só aparece quando não tenho nada e preciso fazer um depósito. Onde eles estavam quando precisei de ajuda mais cedo. Superei pedindo o código e eles não me deram dizendo que não tinham permissão para fazê-lo. Estou aqui pasmo porque juro que consegui acessar essas informações antes de fazer a compra. Eles queriam que eu entrasse em contato com o chat ao vivo sempre que eu quisesse reivindicar meu código, apenas para ter que esperar de 30 minutos a 2 horas por um código que eu costumava ver. Só não entendo por que eles retiraram essa informação em primeiro lugar. Peço reembolso porque não consigo mais ver meu código porque não sabia que precisava memorizá-lo ou algo assim. Decidi voltar amanhã, quando deveria estar disponível novamente. Aí saí do trabalho e tudo mais porque sei que esses caras demoram uma eternidade para entrar em contato, quanto mais responder. E dezenas de tentativas comecei a enlouquecer tentando reivindicar meu código porque é o segundo dia e eles estão falando sobre eu já reivindicar meus giros do primeiro dia. Continuo informando que estou bem informado sobre como usar meu código ontem, mas é um novo dia, então onde está meu código. Recebi meus giros depois de quase 2 horas, mas eles não me disseram qual era o código e tive que esperar mais 2 horas novamente. Então, estou ficando todo maluco e outras coisas porque basicamente fui roubado e tenho que perder muito tempo porque tiraram meu acesso para ver o código de bônus e todos os detalhes relacionados ao que comprei. Claro, custa apenas US $ 20, mas o fato de eles serem bem conhecidos e com boas críticas me fez pensar que eles provavelmente fizeram com que os bots fizessem essas críticas a si mesmos porque têm o suporte ao cliente mais rude com o qual já lidei. Sem falar no quão difícil e frustrante é esperar por assistência por chat ao vivo ou e-mail. Eu não paguei para esperar 2 horas apenas para reivindicar 100 giros 5 vezes… depois que tentei obter o código para não ter que esperar 2 horas novamente, falhei e eles nem deram um motivo, tudo eles disseram que eu já reivindiquei meu código ontem… depois disso, fui jogar minhas rodadas e de repente, após 10 rodadas, recebo uma mensagem dizendo que um administrador me expulsou do servidor. Eu verifico meu e-mail e fui banido permanentemente pelo que parece ser culpa deles. Espero que eles sejam processados ou algo assim, porque merecem todo o carma ruim do mundo por fazerem isso. E agora perdi meu dinheiro e o que foi comprado com meu dinheiro porque é injusto, irracional, inoportuno e não consigo compreender o que está sendo pedido a eles. Estou ficando louco de frustração pedindo meus giros para o dia 2 e eles estão falando em reivindicar o primeiro dia. A maioria deles nunca passou porque demorei quase 2 horas para finalmente conseguir minhas rodadas, apenas para ser banido depois. Por favor, ajude-me a buscar justiça de alguma forma, porque nunca fui enganado tanto em minha vida. É engraçado porque o motivo pelo qual fui banido foi por causa do meu idioma. Tipo, quem não estaria xingando quando você praticamente me roubou.
Yabby casino… I’ve got so much to say about them. It was all good and everything until I finally made a deposit. After making my deposit, I tried to contact customer support to ask about what games I can or cannot play during my bonus but I could not get a hold of them and a bot kept on popping up. The bot couldn’t answer my question related to my bonus and for some reason all the information on my bonus disappeared so I started freaking out. I got over waiting for a response from an actual person so I started playing a game from the free spins because that’s the only game I know that is allowed. After wasting all of my funds, I then tried contacting support live chat again because I can’t redeem the code that was on the coupon for the 500 free spins. Someone that isn’t a bot only come along when I have nothing and need to make a deposit. Where were they when I needed help earlier. I got over it asking for the code and they wouldn’t give it to me saying they not allowed to do so. I’m here dumbfounded because I swear I could access that information before I made the purchase. They wanted me to contact their live chat every single time I wanted to claim my code just so I have to wait 30minutes to 2 hours for a code that I used to be able to see. I just don’t understand why they took off that information in the first place. I ask for a refund since I’m not able to see my code anymore because I didn’t know I had to memorize it or something. I settled with coming back tomorrow when it’s supposed to be available again. Then I took off from work and everything because I know these guys take forever to get in touch with, let alone reply. And dozens of attempts I started going mad trying to claim my code because it’s the second day and they’re talking about me already claiming my spins for the first day. I keep letting them know that I’m well informed about using my code yesterday but it’s a new day so where’s my code. I got my spins after almost 2 hours but they did not tell me what the code and I have to wait another 2 hours yet again. So I’m getting all psycho and stuff because I’ve basically been robbed and I have to waste so much time because the took away my access to see the bonus code and all details related to what I have purchased. Sure it’s only $20 but the fact that they’re well known with good reviews made me think they had bots probably give themselves those reviews because they have the most rude customer support I’ve ever dealt with. Let alone how hard and frustrating it is waiting for assistance from live chat or email. I didn’t not pay to wait 2 hours just to claim 100 spins 5 times… after I tried to attempt getting the code so I didn’t have to wait 2 hours again I failed and they didn’t even give a reason, all they said was i already claimed me code yesterday… after that I just went to play my spins and suddenly after 10 spins in, I get a message saying that an administrator had kicked me out of the server. I check my email and I’ve been permanently banned for what seems to be their fault in the first place. I hope they get sued or something because they deserve all the bad karma in the world for doing that. And now I lost my money and what was bought with my money because their unfair, unreasonable, untimely, and cannot comprehend what is even being asked of them. I’m legit going crazy out of frustration asking for my spins for day 2 and they’re talking about claiming the first day. It never got through most of them because it took almost 2 hours for me to finally get my spins only to get banned afterwards. Please help me seek justice somehow because I’ve never been scammed that hard in my life. It’s funny because the reason I was banned was for my language. Like, who wouldn’t be swearing their asses off when you pretty much stole from me.
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