O jogador do Mississippi solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Isto foi um pesadelo. Foi aprovado e estava aguardando a retirada e está rodando desde então. O processador está para cima e para baixo e eles estavam recebendo novos pagamentos, mas continuo me perguntando quando receberei meu pagamento. Eu tenho e-mails do chefe do pit, pagamento, bate-papo e o que deveria ser menos de 10 minutos para o pagamento se transformou em 4 dias. Agora ainda não estou chegando a lugar nenhum, mas por que e como não estou recebendo o pagamento. Tenho todas as mensagens e e-mails.
Este pagamento de cassino em 10 minutos ou menos. 
Não preciso esperar tanto. Esse não é o caso aqui. É pagamento instantâneo. Tudo foi aprovado e enviado, mas eles tiveram problemas com o processador, mas podem pagar novos pagamentos! 
Há outros jogadores no fórum de discussão com o mesmo problema que eu
Caro Ehop1009,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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