O jogador da Itália relata que o cassino não tem licença, com uma licença PAGCOR falsa, e usa provedores de pagamento duvidosos, o que leva a cobranças duplas. Eles também expressam preocupações sobre os termos de serviço enganosos do cassino em relação aos limites de saque e opções ineficazes de jogo responsável.
Este é um cassino incrivelmente desprezível e, se você tiver alguma decência, deveria removê-lo do seu site ou, pelo menos, denunciá-lo pelo que ele faz.
- Cassino sem licença (eles falsificam uma licença PAGCOR, vá no site deles e verifique suas licenças, eles não têm uma). Também contatei a PAGCOR e eles confirmaram que não são licenciados por eles e informaram as autoridades relevantes.
- Eles usam um provedor obscuro ('Zinzipay') para permitir depósitos com cartão. Fiz cerca de 6 depósitos por meio de cartão e todos eles foram feitos por empresas falsas (uma empresa de software educacional, um supermercado na Nigéria, etc.). Dois dias depois que depositei, 3 dessas empresas cobraram duas vezes do nada.
- Eles têm ToS INCRIVELMENTE sujos. Eles mencionam certos limites de retirada para usuários padrão e VIP, mas NÃO OS RESPEITAM. Eles têm uma seção nos ToS que afirma que eles podem decidir sobre seus próprios limites de retirada. Eu era um usuário VIP e tinha limites até abaixo dos do usuário padrão. Eu podia sacar até 2k por semana. NUNCA JOGUE AQUI, A MENOS QUE PLANEJE JOGAR COM APOSTAS MUITO BAIXAS.
- ELES NÃO TÊM, SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, OPÇÕES DE JOGO RESPONSÁVEIS. Eles as falsificam nas configurações da conta, mas: autoexclusão não funciona (só fará você sair da conta), limites de aposta não funcionam (eu configurei em $ 10 por mês e ainda consegui jogar até mesmo rodadas de $ 100), encerramento de conta não funcionará (só fará você sair da conta).
Olá oantonaci97,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Ybets Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
