CasaReclamações1Red Casino - A conta do jogador foi encerrada.

1Red Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 4.000 R$

1Red Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 24/01/2023 | Caso encerrado : 05/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A conta do jogador foi encerrada por ser de um país restrito. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Fiz meu cadastro e deposito, enquanto fazia aposta o site simplesmente fechou com a seguinte mensagem:

WE ARE SORRY

Currently LuckyCasino.com does not allow players from your residential jurisdiction. If you have questions, please contact us on support@luckycasino.com


gostaria de uma solução.


Público
Público
há um ano
Tradução

Olá wavgenczak,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1Red Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando se registrou no cassino? Você usou algum tipo de software para alterar a localização do seu IP? O cassino reembolsou seu depósito? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) wavgenczak,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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