7BitCasino - Jogador se esforça para jogar bônus resgatados.

Recebi um e-mail dizendo que o depósito mínimo de $ 20 e recebi 200 rodadas, então depositei $ 25 btc e todas as apostas estão em btc e não posso mudar para usd e acho que eles não aceitam jogadores dos EUA, mas o e-mail não afirma isso e não me permite enviar mensagens de texto para o atendimento ao cliente e o e-mail continuou girando como uma ampulheta para que não passasse, mas por que eles me enviaram o e-mail e são vários e-mails dia após dia, ainda posso ter rodadas restantes e 0,40167 mBTC

~ 9,84 USD restantes eu acredito

Caro Georgey1230,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que dos $20 depositados restam apenas $9,84 na sua conta? Você fez alguma aposta? Você está enfrentando dificuldades para sacar seu saldo restante ou qual é exatamente o problema, por favor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

1. Do bitcoin depositado $ 25 que eu forneci um anexo de lá é $ 9,84 e a maior parte da promo saiu eu não sabia dizer o quanto eu estava apostando porque era em Bitcoin eu joguei algumas apostas sim não posso sacar $ 9,84 porque é muito pequeno quantia e não joguei o suficiente para recuperá-la. Recebi vários e-mails deste cassino e NUNCA entrei em contato com eles. Os e-mails com as ofertas de bônus nunca disseram em nenhum lugar que os jogadores dos EUA não estão qualificados, mas eles aceitaram meu depósito e não disseram nada até que eu enviei um e-mail dizendo que não podia chegar ao atendimento ao cliente porque foi bloqueado para mim. . Além disso, a lei em Wisconsin afirma que nenhum cassino online pode solicitar um residente. O que eles claramente fizeram. Estou pedindo meu depósito de $ 25 em bitcoin de volta à minha carteira, por que não foi rejeitado? E eles me deram minhas rodadas de bônus antes que meu Bitcoin ainda estivesse pendente e tivesse zero ou uma confirmação quando creditaram minha conta. Forneci todas essas informações ao cassino com fotos e a você mesmo no e-mail anterior, obrigado

Obrigado

Caro Georgey1230 e Equipe Guru,

Estamos felizes em compartilhar com você que entramos em contato com Georgey1230 e nossa equipe devolveu o valor do depósito para a carteira fornecida.

Esperamos que esta reclamação seja resolvida o mais rápido possível, e sinceramente desejamos tudo de bom ao cliente.

Atenciosamente,

Equipe 7BitCasino

Eles me enviaram meu bitcoin de volta e foram muito legais e sinceros e tudo o que experimentei foi maravilhoso, eu só gostaria de poder jogar lá, então, se você não for dos EUA, verifique a lista de países que podem jogar e se você tiver permissão, sugiro que você dê-lhes um jogo, então obrigado Casino Guru e obrigado casino de 7 bits minhas desculpas e meu mal você está bem no meu livro e deixe o Casino Guru saber ou a mim mesmo quando ou se você permitirá jogadores dos EUA e eu serei seu cliente 👏✌️👍 😎🎰

Como o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Georgey1230 , pela sua confirmação e palavras amáveis, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado, equipe 7BitCasino , por sua pronta assistência. É muito apreciado.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru