Olá, eles aprovaram meu saque, mas até agora ainda não recebi meu pagamento.
e eles aprovaram apenas a retirada de $ 100, o que é tão ridículo, eu entendo que usei fichas grátis para jogar, quando estou usando fichas grátis para jogar, consegui atingir $ 1600 ++, mas mais tarde, quando atingi a meta, reduzi para $ 100, então quando esses $ 100 se tornarem dinheiro real, continuo tentando a sorte e mais tarde atingi $ 684,24…. Por favor, veja a captura de tela em anexo para obter informações
como você pode ver na lista de transações, o gerente aprovou duas vezes o saque, então eu esperava que 2 saques fossem transferidos, mas depois que conversei com o CS, eles disseram que não, disseram que iriam perder $ 584,24. E eu acho que isso não faz sentido, quando estou usando as fichas grátis para jogar, acertei $ 1.600 e mais tarde, quando apostei o valor alvo, eles já perderam uma vez, por que agora eles perderam pela segunda vez?! a quantia de dinheiro a ser transferida para minha conta deve ser 684,24 e não apenas US$ 100…
Hi there now they approved my withdrawal but until now I still haven’t receive my payout.
and they only approved $100 withdrawal which is so ridiculous, I understand I used free chips to play the games, upon I’m using free chips to play the games, I managed to hit $1600++ but then later when I hit the target it reduced it to $100, so when that $100 become the real cash I continue to try my luck then later it’s hit $684.24…. Please see attached screenshot for ur information
as u can see the transactions list, the manager has approved twice for the withdrawal, so I was expected there is 2 withdrawals will be transferred, but then after I talked to CS, they said no, they said they going to forfeits $584.24. And I think this is doesn’t make sense , upon I’m using the free chips to play the games I hit $1600 then later when I wagered the target amount they already forfeited once, why now they forfeited for the second time?! the amount of money to be transferred to my account should be 684.24 not just $100…
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